Política de privacidade
Versão de 9 de novembro de 2026
1. Quem somos
O NeuroClique é um sistema de organização de atendimentos com um acervo de atividades. Responsável pelo tratamento dos dados: (nome ou razão social e CNPJ a preencher). Contato para assuntos de privacidade: (e-mail a preencher).
2. Os dados dos seus pacientes não chegam até nós
Agenda, cadastro de pacientes, anotações e demais registros que você digita no NeuroClique ficam somente no seu aparelho, no armazenamento do navegador que você usa. Esses dados não são enviados aos nossos servidores, e nós não temos acesso a eles. Você é a responsável por eles: pelo uso, pela guarda dos arquivos de backup e pelo cumprimento das suas obrigações profissionais e da LGPD em relação aos seus pacientes.
3. Dados que tratamos
- Dados da compra, recebidos da Payt quando você assina, cancela ou pede reembolso: nome, e-mail, produto, plano, situação do pagamento e identificador da transação. O pagamento em si (cartão, Pix) é processado pela Payt; não recebemos os dados do seu cartão.
- Dados da conta: seu e-mail, o código de acesso enviado a ele e as datas de entrada no sistema.
- Dados técnicos necessários para o site funcionar e ficar seguro, como endereço IP e informações do navegador, registrados pelos nossos fornecedores de hospedagem.
- Página de vendas: podemos usar o Pixel da Meta para medir os resultados dos anúncios. Ele registra visitas e cliques nesta página, não dentro do sistema.
4. Para que usamos
- Liberar, manter e encerrar o seu acesso conforme a sua assinatura (execução do contrato).
- Enviar o código de entrada e avisos sobre a sua conta.
- Atender pedidos de suporte, cancelamento e reembolso.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Medir anúncios na página de vendas (legítimo interesse).
5. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários para o serviço: Payt (pagamentos), Supabase (entrada no sistema e controle de acesso), Cloudflare (hospedagem do site e do sistema), o serviço de envio do e-mail com o código e, na página de vendas, a Meta. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos dados.
6. Por quanto tempo guardamos
Os avisos de pagamento recebidos da Payt ficam guardados por até 180 dias. Os dados da conta ficam enquanto houver assinatura e, depois, pelo prazo exigido por lei.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo contato do item 1. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão protegida (HTTPS), entrada por código enviado ao seu e-mail e regras de acesso por conta. Como os dados dos pacientes ficam no seu aparelho, proteja-o com senha, saia da conta em aparelhos compartilhados e guarde os backups com cuidado.
9. Mudanças
Esta política pode ser atualizada. A data da versão fica no topo da página.